Dieses Dokument (zusammen mit allen darin genannten Dokumenten) legt die Bedingungen für die Nutzung der Website sowie für den Kauf von Produkten auf dieser Website fest (nachfolgend „Bedingungen“). Bitte lesen Sie diese Bedingungen sowie unsere Datenschutzerklärung sorgfältig durch, bevor Sie diese Website nutzen (verfügbar unter www.overland.at).
Durch die Nutzung dieser Website oder die Aufgabe einer Bestellung über diese Website erkennen Sie an, dass Sie diese Bedingungen sowie unsere Datenschutzerklärung als verbindlich akzeptieren. Wenn Sie mit allen Bedingungen oder der Datenschutzerklärung nicht einverstanden sind, dürfen Sie diese Website nicht nutzen.
Diese Bedingungen können geändert werden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese regelmäßig zu lesen, da die Bedingungen gelten, die zum Zeitpunkt der Nutzung der Website oder des Vertragsabschlusses (wie unten definiert) in Kraft sind. Sollten Sie Fragen zu den Einkaufsbedingungen oder zur Datenschutzerklärung haben, können Sie uns über unser Kontaktformular kontaktieren.
Diese Website wird unter dem Namen Overland Austria betrieben, ein Einzelunternehmen mit der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ATU81697923 und Sitz in 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Schumanngasse 56/2/9.
Jedes Mal, wenn in diesem Dokument oder auf der gesamten Website der Name Overland Austria erscheint, bezieht er sich auf das Kleinunternehmen mit der Steuernummer 57265/2683 ATU81697923.
Kontakt-E-Mail: info@overland.at
Die von Ihnen angegebenen Informationen oder personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung behandelt. Durch die Nutzung dieser Website stimmen Sie der Verarbeitung dieser Informationen und Daten zu und erklären, dass alle von Ihnen angegebenen Informationen oder Daten korrekt und wahrheitsgemäß sind.
Durch die Nutzung dieser Website und die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich damit einverstanden:
Durch das Absenden einer Bestellung über diese Website erklären Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und die Geschäftsfähigkeit besitzen, Verträge abzuschließen.
Die auf dieser Website angebotenen Artikel können nach Österreich und Deutschland geliefert werden.
Falls Sie aus einem anderen Land der Europäischen Union bestellen möchten, müssen Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, um die Versandmöglichkeiten zu besprechen.
Sollten Sie nicht aus Österreich stammen, behalten wir uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen über die Annahme oder Ablehnung Ihrer Bestellung zu entscheiden.
Die Informationen auf dieser Website und diese Bedingungen stellen kein Verkaufsangebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe eines Angebots zum Vertragsabschluss. Es kommt kein Vertrag über ein Produkt zwischen Ihnen und uns zustande, solange wir Ihre Bestellung nicht ausdrücklich angenommen haben.
Sollte Ihr Angebot nicht angenommen werden und Sie bereits eine Zahlung geleistet haben, wird Ihnen der Betrag vollständig zurückerstattet.
Der Vertrag kann in deutscher oder englischer Sprache abgeschlossen werden.
Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie den Online-Kaufprozess durchlaufen und auf „Kaufen“ klicken. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung des Bestelleingangs (Bestellbestätigung).
a) Wenn Sie per PayPal oder Kreditkarte bezahlt haben, erhalten Sie eine E-Mail zur Zahlungsbestätigung sowie eine weitere E-Mail mit der Information, dass Ihre Bestellung vorbereitet wird (Bestellbestätigung).
b) Wenn Sie per Banküberweisung zahlen, erhalten Sie eine E-Mail mit den Zahlungsinformationen.
WICHTIG: Sie müssen zwingend Ihre Bestellnummer als Verwendungszweck angeben. Andernfalls können wir Ihre Zahlung nicht zuordnen, und Ihre Bestellung wird nicht bearbeitet. Falls dies passiert, müssen Sie sich umgehend mit unserer Buchhaltungsabteilung unter info@overland.at in Verbindung setzen.
Falls die Zahlung nicht innerhalb von 6 Kalendertagen per Überweisung eingeht, wird die Bestellung automatisch storniert und die Produkte wieder freigegeben.
Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Jede Bestellung unterliegt unserer Annahme, die wir Ihnen per E-Mail bestätigen, sobald das Produkt versandt wird (Versandbestätigung).
Nur die in der Versandbestätigung aufgeführten Produkte unterliegen dem Vertrag. Wir sind nicht verpflichtet, weitere Produkte zu liefern, die möglicherweise ebenfalls bestellt wurden, sofern dies nicht ausdrücklich in der Versandbestätigung bestätigt wurde.
Die elektronische Vertragsdokumentation wird in unserer Bestellhistorie gespeichert. Sie können über Ihr registriertes Kundenkonto oder Ihre E-Mail darauf zugreifen.
Falls Sie als Gast bestellen (ohne Kontoerstellung), können Sie nur über Ihre E-Mail auf die Bestellinformationen zugreifen.
Vor Abschluss der Bestellung vergewissern Sie sich, dass alle gewünschten Produkte im Warenkorb enthalten sind, da die Bestellung nach dem Absenden nicht geändert oder storniert werden kann.
Alle Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit der Produkte. Falls es zu Lieferschwierigkeiten kommt oder ein Produkt nicht mehr verfügbar ist, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen gleichwertige oder höherwertige Ersatzprodukte anzubieten.
Falls Sie diese nicht wünschen, erstatten wir Ihnen bereits gezahlte Beträge zurück.
Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Produkte von dieser Website zu entfernen oder Materialien oder Inhalte auf der Website zu ändern.
Obwohl wir stets bemüht sind, alle Bestellungen zu bearbeiten, kann es in Ausnahmefällen notwendig sein, eine Bestellung nach Versand der Bestellbestätigung abzulehnen. In solchen Fällen behalten wir uns das Recht vor, dies nach eigenem Ermessen zu tun.
Wir übernehmen keine Haftung für die Entfernung von Produkten, Änderungen von Inhalten oder die Ablehnung der Bearbeitung von Bestellungen, selbst wenn eine Bestellbestätigung bereits versandt wurde.
Sofern keine besonderen Umstände eintreten, versuchen wir, die in der Versandbestätigung angegebenen Artikel bis zum angegebenen Lieferdatum zuzustellen. Falls kein Lieferdatum angegeben ist, erfolgt die Lieferung in der Regel innerhalb von 10 bis 15 Tagen nach Bestellbestätigung.
Mögliche Verzögerungen können auftreten durch:
Falls wir das Lieferdatum nicht einhalten können, werden wir Sie informieren und Ihnen entweder eine alternative Lieferfrist oder eine vollständige Rückerstattung anbieten.
Lieferungen erfolgen nicht an Wochenenden oder Feiertagen.
Falls eine Zustellung nicht möglich ist, versuchen wir, das Paket an einem sicheren Ort zu hinterlegen. Falls dies nicht möglich ist, wird es an unser Lager zurückgesandt.
Falls die Lieferung aus nicht von uns verschuldeten Gründen innerhalb von 30 Tagen nicht erfolgen kann, gilt der Vertrag als storniert.
Die Rückerstattung erfolgt spätestens 14 Tage nach Vertragsbeendigung.
Versanddienstleister:
GLS, DPD, DHL, Gebrüder Weiss, DB Schenker
Falls der Zusteller Sie nicht antrifft und die Bestellung nicht zustellen kann, hinterlässt er eine Benachrichtigung über den Zustellversuch und unternimmt einen zweiten Zustellversuch. Falls auch dieser fehlschlägt, muss das Paket in der zuständigen Filiale abgeholt werden. Bitte beachten Sie, dass der Zusteller das Paket ab dem ersten Zustellversuch maximal 7 Kalendertage in der Filiale aufbewahrt.
HINWEIS:
Falls Sie bei der Bestellung eine falsche Lieferadresse oder falsche Kontaktdaten angegeben haben und die Zustellung dadurch nicht möglich ist, sind die zusätzlichen Kosten für die erneute Versendung oder Umleitung an die richtige Adresse von Ihnen zu tragen.
Falls Sie bei der Annahme des Pakets durch den Zusteller Schäden an der Verpackung oder fehlende Ware feststellen, müssen Sie dies auf dem Lieferschein des Zustellers vermerken und das Ereignis mit folgendem Vermerk kennzeichnen: „BESCHÄDIGTE VERPACKUNG“.
Falls Sie dies nicht tun, wird die Versicherung den Schaden nicht übernehmen und eine Reklamation nicht akzeptieren – daher können wir in diesem Fall keine Haftung übernehmen.
Zusätzlich müssen Sie Overland Austria umgehend über das Kontaktformular informieren. Reklamationen aufgrund von Bruch, Schäden oder fehlender Ware nach 24 Stunden nach Annahme der Lieferung werden nicht akzeptiert.
Vorgehensweise bei Reklamationen wegen Transportschäden:
a) Der Kunde muss innerhalb von 24 Stunden nach Annahme des Pakets eine Reklamation über das Kontaktformular einreichen und den Transportschaden oder den Verlust melden.
b) Alle Pflichtfelder müssen ausgefüllt werden, zudem müssen Fotos des beschädigten Pakets und des Produkts beigefügt werden.
c) Nach Eingang des Formulars wird Overland Austria den Kunden innerhalb von 24-72 Stunden kontaktieren.
d) Je nach Fall kann Overland Austria entscheiden, dass das beschädigte Produkt zunächst zur Überprüfung zurückgesendet werden muss. Falls der Schaden tatsächlich auf den Transport und nicht auf die Nutzung durch den Kunden zurückzuführen ist, wird ein Ersatzprodukt gesendet oder eine Teilrückerstattung angeboten.
Der Kunde darf das reklamierte Produkt ohne vorherige Genehmigung von Overland Austria nicht verwenden oder versenden.
Falls das Produkt an eine andere Adresse als die im Lieferschein angegebene geliefert wurde, übernimmt Overland Austria keine Verantwortung für daraus resultierende Probleme.
Das Risiko der Produkte geht ab dem Zeitpunkt der Lieferung auf den Kunden über.
Das Eigentum an den Produkten geht erst dann auf den Kunden über, wenn der vollständige Kaufpreis einschließlich der Versandkosten bei uns eingegangen ist oder bei Annahme der Ware (siehe Punkt 10).
Die Preise der Produkte sind die auf der Website angegebenen Preise, außer im Falle offensichtlicher Fehler.
Wir bemühen uns sicherzustellen, dass die Preise auf unserer Website korrekt sind. Falls dennoch ein Fehler auftritt, informieren wir Sie schnellstmöglich und bieten Ihnen die Möglichkeit, die Bestellung zum korrekten Preis zu bestätigen oder zu stornieren. Falls wir Sie nicht erreichen, wird die Bestellung storniert und bereits gezahlte Beträge vollständig erstattet.
Wir sind nicht verpflichtet, Produkte zu einem offensichtlich falschen oder irrtümlichen Preis zu liefern, selbst wenn eine Versandbestätigung bereits verschickt wurde.
Die Preise auf der Website verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (MwSt.) und beinhalten den Versand innerhalb Österreichs. Für den Versand in andere EU-Länder gelten die Bestimmungen aus Punkt 19.
Preise können sich jederzeit ändern, jedoch gelten für bereits bestätigte Bestellungen die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise.
Nachdem Sie alle gewünschten Produkte in den Warenkorb gelegt haben, folgen Sie dem Bestellvorgang und gehen zur Zahlung über. Während des Kaufprozesses können Sie die Bestelldaten noch ändern. Wenn Sie als registrierter Benutzer einkaufen, können Sie alle Bestellungen unter „Mein Konto“ einsehen.
Zahlungsmethoden:
Für die Zahlung müssen die geforderten Daten korrekt eingegeben werden. Falls bei der gewählten Zahlungsmethode Gebühren anfallen, trägt diese der Kunde.
a) Online-Zahlung mit Kreditkarte: Sicheres Bezahlen über Stripe, Klarna.
b) Banküberweisung: Falls Ihre Bank Gebühren für die Überweisung erhebt, müssen diese vom Kunden übernommen werden. Falls unsere Bank Gebühren für den Zahlungseingang erhebt, trägt diese ebenfalls der Kunde. Andernfalls kann die Bestellung nicht bearbeitet werden.
c) PayPal-Zahlung: Sicheres Bezahlen über PayPal (zusätzliche Gebühren können anfallen).
a) GAST: Kunden können eine Bestellung ohne Kundenkonto aufgeben, müssen jedoch jedes Mal ihre Daten erneut eingeben.
b) KUNDE: Kunden mit einem registrierten Kundenkonto können Bestellungen einfacher aufgeben, da ihre Daten gespeichert werden.
Overland Austria bietet nach eigenem Ermessen Rabatte und Aktionen an. Diese sind auf unserer Website einsehbar.
Die anwendbare Mehrwertsteuer richtet sich nach den zum jeweiligen Zeitpunkt geltenden gesetzlichen Vorschriften.
Sie erteilen uns ausdrücklich die Erlaubnis, Ihnen die Rechnung in elektronischer Form auszustellen. Falls Sie eine Papierrechnung wünschen, können Sie uns dies mitteilen, und wir senden Ihnen eine Rechnung in Papierform zu.
Falls Sie als Verbraucher kaufen, haben Sie das Recht, binnen 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Die Frist beginnt:
Der Widerruf kann erfolgen per:
Das Muster-Widerrufsformular ist nicht zwingend, kann aber genutzt werden.
Falls Sie vom Kauf zurücktreten, erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen spätestens 14 Tage nach Eingang Ihres Widerrufs.
Die Erstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.
Sie müssen die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf zurücksenden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Die Versandkosten werden zum Bestellwert addiert und vor dem Kauf angezeigt.
Das allgemeine Verbraucherschutzgesetz legt eine Mindestgarantiezeit von drei Jahren fest, unabhängig von der Herstellergarantie, die auf dem Produktblatt angegeben ist. Der Käufer ist verpflichtet, das Produkt unter den vom Hersteller festgelegten normalen Betriebsbedingungen zu verwenden und Overland Austria innerhalb von 14 Tagen nach Kenntnisnahme des Mangels darüber zu informieren.
Die Garantie gilt nur für Produkte, die zum Zeitpunkt des Kaufs gültig waren, und kann nur in Anspruch genommen werden, wenn das Produkt gemäß den Anweisungen des Herstellers verwendet wurde. Overland Austria übernimmt keine Verantwortung für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, fehlerhafte Installation oder Modifikationen seitens des Käufers verursacht wurden.
Der Käufer erkennt an, dass die Garantie keine normale Abnutzung, fehlerhafte Nutzung, mangelnde Wartung oder durch externe Faktoren (z. B. Unfälle, Naturkatastrophen) verursachte Schäden abdeckt.
Die Produktgarantie wird durch den jeweiligen Hersteller festgelegt, der für etwaige Mängel oder Defekte der gelieferten Produkte sowie für deren mögliche Folgen verantwortlich ist. Der Käufer unterliegt den Garantiebedingungen der Hersteller der über Overland Austria gekauften Produkte. Die Garantie gilt so lange, wie das Produkt unter den normalen Betriebsbedingungen des Herstellers verwendet wird.
Overland Austria ist nicht verpflichtet, direkte oder indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn, der sich aus der Nutzung der Produkte ergibt, zu entschädigen.
Die Garantie erlischt, wenn das Produkt nicht gemäß den Anweisungen des Herstellers verwendet wurde oder Änderungen am Produkt ohne Genehmigung von Overland Austria vorgenommen wurden.
Die Garantie umfasst keine Schäden oder Mängel, die auf folgende Ursachen zurückzuführen sind: a) Externe Einflüsse, Unfälle, unsachgemäße Verwendung, Abnutzung oder Nutzung entgegen den Anweisungen des Herstellers.
b) Einsatz in Wettbewerben, Tests oder anderen nicht standardmäßigen Anwendungen.
c) Vom Kunden oder nicht autorisierten Dritten modifizierte oder reparierte Produkte.
d) Unsachgemäße Montage von Teilen durch den Kunden. Die Garantie deckt keine Montage- oder Demontagekosten.
e) Abnutzung von Zubehörteilen oder Lackierung.
f) Schäden, die durch unsachgemäße Installation oder Wartung verursacht wurden.
Zusätzliche Hinweise:
Sofern nicht anders nachgewiesen, gelten Produkte als konform mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, solange sie den geltenden Vorschriften entsprechen.
Overland Austria übernimmt keine Verantwortung für Mängel, die der Kunde bei Vertragsabschluss kannte oder hätte erkennen können.
Overland Austria haftet für Mängel innerhalb von zwei Jahren für Bestellungen vor Januar 2022 und für drei Jahre für Bestellungen ab Januar 2022 gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Falls der Käufer einen Mangel entdeckt, muss er Overland Austria innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung informieren.
Diese Garantiebedingungen berühren nicht die gesetzlichen Verbraucherrechte. Falls sich herausstellt, dass das Produkt einwandfrei ist, aber aufgrund unsachgemäßer Installation oder Nutzung Probleme verursacht, wird das Produkt auf Kosten des Käufers zurückgesandt.
In vielen Fällen müssen Produkte von technischen Prüfstellen oder Behörden genehmigt werden. Der Kunde ist dafür verantwortlich, sich vor dem Einbau mit einem Ingenieur oder einer zuständigen Behörde abzustimmen. Overland Austria kann hierzu keine Beratung leisten.
Sofern in diesen Bedingungen nichts anderes festgelegt ist, ist unsere Haftung für gekaufte Produkte auf den Kaufpreis des Produkts beschränkt.
Wir übernehmen keine Verantwortung für folgende Verluste: i. Umsatzeinbußen oder entgangene Verkäufe;
ii. Geschäftsverluste;
iii. Gewinnverluste oder Vertragsverluste;
iv. Erwartete Einsparungen, die nicht realisiert wurden;
v. Datenverluste;
vi. Zeitverluste für Management oder Büroangestellte.
Aufgrund der Natur digitaler Kommunikation garantieren wir keine fehlerfreie Übermittlung oder Speicherung von Daten.
Der Käufer erkennt an, dass alle Urheberrechte, Marken und geistigen Eigentumsrechte auf dieser Website entweder Overland Austria oder den autorisierenden Dritten gehören. Ohne ausdrückliche Genehmigung dürfen keine Inhalte verwendet, kopiert oder vervielfältigt werden.
Der Käufer darf keine Viren, Trojaner, Würmer oder sonstige schädliche Programme auf dieser Website verbreiten. Jede Form von Cyberangriffen ist streng untersagt.
Verstöße gegen diese Regeln werden den Behörden gemeldet, und der Zugang zur Website wird sofort gesperrt.
Falls unsere Website Links zu Drittanbieter-Websites enthält, übernehmen wir keine Verantwortung für deren Inhalte oder eventuelle Schäden, die aus deren Nutzung entstehen könnten.
Gesetzliche Vorschriften erfordern, dass einige unserer Mitteilungen in Schriftform erfolgen.
Mit der Nutzung dieser Website stimmen Sie zu, dass elektronische Mitteilungen (E-Mail, SMS) als schriftliche Mitteilungen gelten.
Mitteilungen an uns sollten über das Kontaktformular gesendet werden.
Falls wir Sie kontaktieren müssen, erfolgt dies per E-Mail, SMS oder Post an die von Ihnen angegebene Adresse.
Eine Mitteilung gilt als empfangen, wenn:
Dieser Vertrag ist für beide Parteien und deren Nachfolger, Rechtsnachfolger und Abtretungsempfänger bindend.
Der Käufer darf keine Rechte oder Pflichten aus diesem Vertrag ohne unsere schriftliche Zustimmung abtreten oder übertragen.
Overland Austria behält sich das Recht vor, die vertraglichen Verpflichtungen jederzeit an Dritte abzutreten.
Wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllungen von Verpflichtungen aufgrund von höherer Gewalt, einschließlich:
Unsere Verpflichtungen werden für die Dauer des Ereignisses ausgesetzt.
Falls wir ein Recht oder eine Handlung nicht sofort geltend machen, bedeutet dies keinen Verzicht auf dieses Recht.
Ein formeller Verzicht wird nur durch eine schriftliche Bestätigung unsererseits wirksam.
Sollte eine der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder eine der Klauseln des Vertrags durch einen rechtskräftigen Beschluss einer zuständigen Behörde für nichtig oder unwirksam erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft und werden von der Nichtigkeitserklärung nicht berührt.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle ausdrücklich darin genannten Dokumente stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf den Vertragsgegenstand dar und ersetzen jede andere frühere Übereinkunft, Vereinbarung oder Verpflichtung, die mündlich oder schriftlich zwischen Ihnen und uns getroffen wurde.
Beide Parteien erkennen an, dass sie diesen Vertrag abgeschlossen haben, ohne sich auf Erklärungen oder Versprechungen des jeweils anderen zu verlassen oder auf etwas, das aus früheren Verhandlungen zwischen beiden Seiten hätte abgeleitet werden können, sofern dies nicht ausdrücklich in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erwähnt wird.
Weder Sie noch wir haben das Recht, gegen falsche Erklärungen oder Versprechungen vorzugehen, die vor Vertragsschluss gemacht wurden (sofern diese nicht betrügerisch waren). Die einzige rechtliche Möglichkeit besteht darin, den anderen Vertragspartner im Falle eines Vertragsbruchs nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verantwortung zu ziehen.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu überarbeiten und zu ändern.
Für Sie gelten die Richtlinien und Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Nutzung der Website oder der Bestellung in Kraft sind, es sei denn, eine nachträgliche Änderung dieser Bedingungen, Richtlinien oder Datenschutzbestimmungen ist durch Gesetz oder behördliche Anordnung rückwirkend erforderlich, in welchem Fall die Änderungen auch auf zuvor erteilte Bestellungen anwendbar sein können.
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Der Benutzer verpflichtet sich, Overland Austria zu verteidigen, zu entschädigen und schadlos zu halten für alle Klagen, Verluste, Verbindlichkeiten, Kosten und Ausgaben, einschließlich – aber nicht beschränkt auf – angemessene Anwalts- und Sachverständigengebühren sowie alle Kosten, die aus folgenden Gründen entstehen:
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Klagenfurt, 2025.01.23.
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